Comment résoudre les problèmes de lecture vidéo

Si vous rencontrez des problèmes de lecture vidéo sur illuxiLMS (ralentissements, mises en mémoire tampon fréquentes, vidéos qui ne se chargent pas), voici quelques solutions à tester.

1. Désactiver les extensions et plugins du navigateur

Certaines extensions de navigateur peuvent causer des interruptions. Essayez de :

Désactiver les extensions une par une.
Tester la vidéo en mode navigation privée ou incognito.

2. Redémarrer votre routeur et modem

Un redémarrage de votre connexion peut améliorer la lecture vidéo.

Étapes :

Débranchez le cordon d'alimentation du routeur/modem.
Attendez 30 secondes
Rebranchez et patientez jusqu'à la reconnexion.

3. Mettre à jour votre navigateur

Assurez-vous d'utiliser la dernière version pour une meilleure compatibilité.

Liens de mise à jour :

Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Edge
Apple Safari

4. Fermer les onglets et applications inutiles

Les ressources de votre appareil peuvent être limitées.

Fermez les applications non essentielles.
Réduisez le nombre d'onglets ouverts dans votre navigateur.

5. Vider le cache du navigateur

Un cache surchargé peut causer des ralentissements.

Instructions pour vider le cache :

Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Edge
Apple Safari

⚙️ 6. Activer ou désactiver l’accélération matérielle

L’accélération matérielle optimise la lecture vidéo, mais peut poser problème avec certains appareils.

Activez/Désactivez cette option dans les paramètres avancés de votre navigateur.

Mis à jour le : 21/01/2025