Comment gérer mes requêtes de support
Afin de nous permettre d’offrir un support exceptionnel à nos clients, nous utilisons le Portail Support client illuxi, accessible sur le web au https://client.illuxi.com ou par courriel au client@illuxi.com.
Ceci permet à nos clients:
De s'assurer que leur demande est vue et traitée plus rapidement, car toute notre équipe y aura accès
De suivre l'évolution de chaque demande directement sur ce portail
De retrouver facilement les demandes du passé ainsi que le détail de tous les échanges
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De s'assurer que leur demande est vue et traitée plus rapidement, car toute notre équipe y aura accès
De suivre l'évolution de chaque demande directement sur ce portail
De retrouver facilement les demandes du passé ainsi que le détail de tous les échanges
Mis à jour le : 02/04/2025
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