• Comment accéder à mes activités

  Pour accéder à vos activités, vous devez être connecté.e (Voir ici pour savoir comment vous connecter) Cliquez sur Mes activités Pour débuter une activité, cliquez sur l'activité de votre choix, ou utilisez les filtres et la barre de recherche pour trouver l'activité de votre choix. (https://storage.cPopulaire

• Comment me renommer sur Zoom?

  Lorsque vous entrez dans une salle Zoom, il est toujours bonne pratique de s'assurer que le nom sous lequel vous apparaissez est le bon. Pour ce faire: Cliquez sur le bouton Participants dans le bas de l'écran Un panneau apparaitra à droite À droite de votre nom, cliquez sur le bouton Plus, puis Renommer Une fenêtre avec votre nom apparaîtra Assurez-vous que c'est bel et bien votre nom :) (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa74695b7de89000/zoom-rename31pi5oar.gifQuelques lectures

• Comment accéder à une formation synchrone

  Pour accéder à une formation synchrone, vous devez au préalable vous être inscrit.e. Une fois inscrit.e, pour accéder à la formation, vous devez aller sous l'onglet Mes activités et cliquer sur votre prochaine activité. Prochaine activité Ensuite, cliquez sur l'onglet Rejoindre et sur le bouton Rejoindre. Celui-ci sera cliquable à la fin du décompte. Rejoindre (https://storage.crisp.chat/users/helpdeQuelques lectures

• Comment consulter l’historique de mes formations

  Afin d'accéder à l'historique de vos formations, vous devez cliquer sur votre prénom et sélectionner Mon historique.Peu de lectures

• Comment accéder à mes attestations

  Afin d'accéder à vos attestations, vous devez aller dans votre profil et cliquer sur Mon historique. Cliquez ensuite sur le certificat: celui-ci s'ouvrira dans une autre fenêtre et vous serez en mesure de le télécharger. attestationPeu de lectures

• Comment m’inscrire à une formation synchrone

  Vous devez être connecté à votre portail (Voir ici pour savoir comment vous connecter) Allez sur l'activité de votre choix Après vous êtes inscrit.e, cliquez sur Mes activités, vous devriez voir la formation que vous venez d'ajouter à votre compte dans la section Mes prochaines activités. (https://stoPeu de lectures

• Comment naviguer dans le catalogue de formations

  Vous devez au préalable être connecté.e: (Voir ici pour savoir comment vous connecter) Utilisez la barre de recherche et les filtres pour effectuer des recherches par catégorie de formation, nom de la formation, type d'activité ou prix. RecherchesPeu de lectures

• Comment résoudre les problèmes de lecture vidéo

  Si vous rencontrez des problèmes de lecture vidéo sur illuxiLMS (ralentissements, mises en mémoire tampon fréquentes, vidéos qui ne se chargent pas), voici quelques solutions à tester. 1. Désactiver les extensions et plugins du navigateur Certaines extensions de navigateur peuvent causer des interruptions. Essayez de : Désactiver les extensions une par une. Tester la vidéo en mode navigation privée ou incognito. 2. Redémarrer votre routeur et modem Un redémarragePeu de lectures

• Comment utiliser le support par clavardage

  Pour utiliser le support par clavardage et obtenir de l'aide d'un.e agent.e, vous devez cliquer sur la bulle de discussion située dans le coin inférieur droit de votre écran. Support clavardagePeu de lectures

• Comment accéder à mon tableau de bord personnel

  Tout d'abord, vous devez être connecté.e à votre portail (Voir ici pour savoir comment vous connecter) Cliquez sur votre nom situé en haut à droite dans le menu. Lorsque vous aurez cliqué sur votre prénom, un menu déroulant s'ouvrira vous aurez accès à trois options: Mes Activités, Mon historique et Mon profil. Tableau de bord (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa74695b7de89000/tablPeu de lectures