Maintenir un mot de passe sécuritaire et savoir comment le réinitialiser en cas d’oubli est important. illuxiLMS offre des options simples pour réinitialiser un mot de passe oublié et changer votre mot de passe lorsque vous êtes connecté :
Si vous avez oublié votre mot de passe (réinitialisation) :
Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe pour vous connecter :Allez à la page de connexion du portail.
Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » sous le formulaire de connexion.
Entrez l’adresse courriel associée à votre compte et soumettez le formulaire.
Vérifiez votre boîte courriel : vous recevrez un message de réinitialisation de mot de passe de illuxiLMS contenant un bouton ou lien Réinitialiser le mot de passe.
Cliquez sur le lien, qui ouvrira une page sécurisée pour définir un nouveau mot de passe. Choisissez un nouveau mot de passe robuste et confirmez-le.
Soumettez le nouveau mot de passe. Vous pouvez maintenant vous connecter avec ces nouveaux identifiants.
Remarque : Le lien de réinitialisation est limité dans le temps. S’il expire, répétez les étapes pour recevoir un nouveau courriel. Vérifiez vos courriels indésirables si vous ne le recevez pas après quelques minutes.
Si vous connaissez votre mot de passe (changer le mot de passe lorsque connecté) :
Si vous êtes connecté et souhaitez modifier votre mot de passe :Cliquez sur votre nom en haut à droite, puis sélectionnez Mon profil dans le menu déroulant.
Sur la page Mon profil, repérez l’option changer le mot de passe. Cela peut être une section ou des champs à remplir.
Entrez votre mot de passe actuel (si demandé) puis le nouveau mot de passe souhaité. Respectez les règles affichées (ex. nombre minimal de caractères, chiffres, symboles).
Enregistrez les changements. Assurez-vous de cliquer sur le bouton Enregistrer après avoir saisi le nouveau mot de passe. Un message de confirmation peut s’afficher.
Après le changement, utilisez le nouveau mot de passe lors de votre prochaine connexion. Il est recommandé de choisir un mot de passe unique et robuste. Si vous avez de la difficulté à suivre ces étapes ou si vous ne recevez pas le courriel de réinitialisation, communiquez avec le support.